Legislatie - Utile

Informatii Generale:

Oferta persoane cu dizabilitati furnizare servicii

Contract cadru furnizare servicii internet

Contract cadru - Anexa 1 - Punere in functiune serviciu

Procedura masurare parametri de calitate

Solutionarea reclamatiilor utilizatorilor 

Parametrii de calitate tehnici pentru serviciile furnizate

Termeni si conditii pentru serviciile furnizate

Raportari ANCOM:

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul I – 2013

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul II – 2013

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul III – 2013

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul IV – 2013

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul I – 2014

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul II – 2014

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul III – 2014

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul IV – 2014

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul I – 2015

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul II – 2015

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul III – 2015

Indicatorii de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet – trimestrul IV – 2015